是德科技：持续投入中国市场 为中国芯保驾护航
作者：王伟
发布日期：2019-03-06
2014年11月1日 , 是德科技开始作为一家新的电子测试测量公司独立运营，之后便开启了从硬件提供商到软件、解决方案和服务的转型之路。自此，是德科技开启了一个全新的时代，更加专注于电子测量，帮助客户加速创新，创造一个安全互连的世界。
时隔五年，是德科技转型之举已成，在“2019年将迎来半导体产业寒冬”的大环境下，是德科技却瞄准中国市场，持续加大投入，借着中国市场这一契机逆势而上。2019年2月26日，是德科技（中国）有限公司大中华区市场总经理郑纪峰先生，携无线通信市场部经理白瑛、汽车与新能源测试方案市场经理杜吉伟、政府与服务市场经理李坚，在是德科技5周年媒体见面会上，共同向记者们讲述了是德科技的发展愿景和在中国市场的投入计划。
是德科技（中国）有限公司大中华区市场总经理郑纪峰
郑纪峰先生回顾了是德科技独立运营以来的5年发展历程和取得的成就。“拆分后的是德科技，百分百的专注于电子测试测量领域。” 郑纪峰介绍到：“目前我们的核心业务主要包括通讯、网络测试/安全/可视化以及通用工业电子等部分，同时在近年来对Anite、iXia及scienlab等公司的收购帮助是德科技能够更好地完成了从硬件到软件、服务和解决方案的转型。”
图：从硬件到软件、服务和解决方案的转型
是德科技凭借数十年的研究成果和专业技术为后盾，持续创新，以卓越的性能，帮助客户在 5G、汽车、物联网等领域不断实现新的突破。以创新驱动创新，用价值创造价值，用测试点亮梦想。
以完备解决方案推进5G商业化进程
是德科技是全球唯一一家能够为5G提供端到端完整测试方案的供应商，其覆盖了从研发到入网认证全方位的测试需求，这也是是德科技在5G领域最大的优势。
图：是德科技解决方案覆盖了从研发到入网认证全方位的测试需求
是德科技原本专注在物理层，有丰富的物理层测试仿真解决方案。近几年通过并购Anite和Ixia，则增加了对第二层到第七层的支持。现在，是德科技拥有各种网络测试方案，以及网络安全与网络可视性解决方案。从系统设计仿真到测试信号的分析、波形的产生等，在每一个环节都能够照顾到客户在各个方面的需求。是德科技的愿景，就是要助力5G新终端的创新。
在刚刚结束的MWC展会上，就有超过15家参展厂商展出基于是德科技测试解决方案的5G产品，包括高通、三星、小米科技、OPPO、联发科等知名厂商。
图：是德科技完备的解决方案推进5G商业化进程
是德科技在中国的5G商业化上也扮演了重要的角色，2018年是德科技获批成为中国IMT-2020（5G）推进组正式成员单位，成为第一家也是现在唯一一家测试测量领域的外企正式成员单位。更是与中国移动、中国电信有持续多年的深入合作伙伴关系，帮助移动网络运营商优化网络，减少5G部署过程中的风险。
深度本土化 抢夺汽车与新能源先机
在汽车出现以来的200年发展史中，基本都是围绕机械和传统电子方面，而且电子控制单元ECU的发展极为缓慢。直到最近的15-20年，电子控制单元ECU的发展才相对快一些，也只到线性发展的水准。2006年以来，这一情况发生了突变，电子控制单元ECU呈指数级发展，出现了很多0到1的技术突破。新一代技术革新正在到来，使汽车行业正在发生巨变和升级，电动化、智能化、网联化、共享化等概念正在重构未来出行方式，高科技在汽车领域的融合创新将引领未来汽车行业的新一轮发展。同时，汽车科技的快速演进也给企业和工程师带来巨大的挑战，如何高效利用动力电池延长续航时间？如何更深入更广泛地实现车联网？如何实现无人驾驶环境下确保更好的安全性？等等这些技术创新的实现都是汽车企业亟待解决的问题。
是德科技快速响应客户和市场的需求，加大对汽车电子和新能源领域的投入，为此专门成立了全新的汽车电子营销部门，从更广阔、更专注的视角来洞察汽车与能源行业，为客户提供完整的解决方案。
据杜吉伟介绍，是德科技通过四种手段快速拉通汽车电子和新能源行业的关键点。一是通过收购、整合的方式（Scienlab、iXia、Anite），快速弥补了在汽车电子领域的技术短板；二是凭借自己在研发领域的优势，打通了从建模、仿真、元器件选择、生产到研发验证的所有环节，从而提高了平台效率；三是积极参与标准制定组织，从而影响汽车电子和新能源领域测试技术的迭代和突破；四是加大在中国本土的投入，例如建立了上海国际汽车城、智能网联测试实验室、新能源测试实验室等。
图：是德科技拉通汽车电子和新能源行业的所有关键点
上海国际汽车城是继美国、德国之后的第三个汽车电子中心，可以更好地为中国市场客户提供服务。汽车电子与新能源方案中心为汽车OEM、电子元器件供应商、半导体芯片组制造商、电池和充电基础设施提供商等提供测试解决方案，从设计仿真、原型验证、生产测试到网络和云环境的优化。
如今，是德科技可以提供全面的电动交通、自动驾驶和互联汽车解决方案，其高性能设计和测试平台为跨领域技术带来更快、更好的创新，最新的解决方案，包括适用于互联汽车、汽车雷达、电池和汽车串行总线的设计和测试技术。
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以专业服务助力产业转型
去年的投资者峰会上，是德科技CEO Ron Nersesian详细阐述了是德科技的转型方向，即公司要从传统的仪器产品供应商转变为产品+软件+服务的完整解决方案供应商，通过提供更好更顺手的“铲子”，帮客户掘金。从那时开始，软件和服务成为是德科技大力发展的业务。如今，全球服务部门已经成为是德科技独立的业务部。根据是德科技 2018四季度财报显示，公司服务事业部营收增长同比增长10%，全年服务事业部整体营收为4.61亿美元，约占公司总业务的12%，是是德科技增长潜力最大的市场之一。
据李坚介绍，是德科技已经同TSIA合作，帮助公司制定转型计划，尤其是如何从服务方面着手。TSIA将公司经营模型分成四个层级，第一层是以产品的品质、价格等作为竞争力，第二层开始就会增加一些基础的质保或快速响应等服务内容，第三层是进一步优化投入产出比，提供一些周边服务，第四层则是将服务打包，采用外包即服务的方式，让客户可以更简单的应用。
客户-供应商模型的转变
从测试服务行业来说，是德科技是唯一能够为客户定制从第一层到第四层的全方位服务。具体来说，对于客户的测试服务需求来说，首先是要求有单一的仪器维护服务供应商，第二是降低测试成本，第三是外包非核心业务，第四是优化测试资产使用率，第五是需要技术专长供应商，第六是测试设备采购的灵活性，包括租赁，翻新等业务。是德科技目前可以提供各种类型的服务，完全可以满足客户的六点需求。
2018年12月，是德科技推出了全新的KeysightCare服务。这是是德科技在服务上贯彻始终的产品，从产品的交付时开始，到升级、维护以及校准和其他人工支持，涵盖仪器的全生命周期。
“KeysightCare是一项具有承诺的可预测的服务，这个产品的诞生可以更深层次满足用户需求，也顺应了公司的发展。”李坚表示：“KeysightCare针对测试测量仪器、软件和解决方案，为设计和测试工程师们提供专门且主动的支持，能够让客户快速找到一系列资源，例如技术专家、培训材料、生产力工具、知识中心和专属客户支持经理，在这些资源的帮助下加速创新，更快将产品推向市场。”
KeysightCare服务除了提供基本保修之外，还提供三个层级的支持以满足客户的独特需求：
KeysightCare Assured：有承诺的快速支持，使客户可以更快获得需要的技术答案；
KeysightCare Enhanced：更快解决问题的优先支持，提供专属客户支持经理，专门负责快速找出解决特定问题所需的流程、测试专家或设备更新；
KeysightCare Performance：前瞻式企业级支持， 它不仅具有之前各层级的全部服务内容与优势，还可以在正常工作时间以外提供紧急支持，并提供现场服务以确保客户的设计与制造能够高效运作。
在对待中小客户和一些初创企业时，是德科技也会着力解决他们的困难。如果按照普通的服务策略，中小客户可能因为购买的产品较少，因此很难享受到和大企业同样的服务。在企业支持能力有限的情况下，即使小企业想付费获得服务都难以实现。对于这种潜在的需求，KeysightCare的优势就体现出来了，中小型公司只要付费购买服务产品，即使购买的产品较少也能获得及时的技术支持和产品维护。
在李坚看来，整个测试市场已经逐步从传统的简单的测试仪器购买向更加综合的、服务型供需关系在演进。而是德科技将这种演进看成是一种挑战和机会。凭借几十年来在测试领域积累的研发和测试经验，以及对客户需求的准确认知和把握，是德科技有把握以完整的支持体系，必将脱颖而出，为客户提供物超所值的服务。